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WeChat und Alipay auf Kundenfang im Supermarkt
2015-05-15
 

Mit dem Smartphone zu bezahlen ist in China derzeit voll im Trend. Die beiden Zahlungsanbieter Alipay und WeChat liefern sich einen erbitterten Kampf um Marktanteile. Im Visier haben sie vor allem die Kunden von Supermärkten. 

In 25 Walmart-Supermärkten in Shenzhen (Provinz Guangdong) können die Kunden ihre Rechnungen seit Mittwoch dank Alipay bequem mit dem Smartphone begleichen. Bereits im April hatte der französische Discounter Carrefour angekündigt, in seinen Filialen in Shanghai, Hangzhou und Beijing das Bezahlsystem per Smartphone einzuführen. Alipay ist der Zahlungsdienstleister des chinesischen IT-Giganten Alibaba.

WeChat Payment, das mobile Zahlungsystem von Tencent und Hauptkonkurrent von Alipay, hat seinen Kunden allein am Dienstag Rabatte in Gesamthöhe von zwei Millionen Yuan (283.600 Euro) gewährt. Kunden, die für mehr als zehn Yuan (1,4 Euro) konsumieren, kommen bei WeChat Payment in den Genuß eines Zehn-Yuan-Rabatts. Die Rabatte gelten in einer Vielzahl von Supermärkten und Convenience-Stores in Beijing.

Bereits während des diesjährigen Frühlingsfests im Februar haben die beiden Zahlungsdienstleister saftige Rabatte gewährt, um neue Kunden zu gewinnen.

Im Kampf um weitere Marktanteile arbeitet Alipay seit kurzem auch mit Kinos und Einkaufszentren zusammen. Mit über 600 Millionen Usern verfügt WeChat gegenwärtig allerdings über das größere Marktpotenzial.

Das Bezahlen mit dem Smartphone kommt nicht nur bei den Kunden gut an, sondern auch beim Verkaufspersonal in den Supermärkten. Das mobile Bezahlen sei eine Verbesserung gegenüber der herkömmlichen Zahlungsart, meint etwa der Verantwortliche einer Beijinger Supermarktkette.

Dank der Partnerschaft mit Walmart hat Alipay einen wichtigen Fortschritt bei der Datenverarbeitung erzielt. Die beiden Unternehmen wollen in Zukunft neben dem mobilen Bezahlen auch bei der Kundenverwaltung, der Datenverarbeitung sowie im Bereich der Online- und Offline-Geschäfte (O2O) zusammenarbeiten. Walmart erhofft sich durch diese Kooperation eine Senkung seiner Betriebskosten sowie eine effizientere Verwaltung seiner Kundendaten. Mit Hilfe der Datenanalyse kann Walmart seine Kunden beispielsweise nach Konsumgewohnheiten und Kreditfähigkeit ordnen und so rationalere Geschäftsentscheidungen treffen.

 
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